Vai trocar de celular? Prepare a verificação em duas etapas

O melhor momento para testar o acesso às suas contas é enquanto o celular antigo ainda está disponível. É comum lembrar das fotos e esquecer que o aparelho também recebe confirmações de login. Reserve alguns minutos antes de apagar ou entregar o dispositivo.

Antes da troca, descubra o que depende do aparelho

Liste as contas de e-mail, redes sociais e serviços que exigem um código ou aprovação. Nas configurações de segurança, verifique se o segundo fator é um aviso no aparelho, um aplicativo autenticador, SMS ou chave física. Cada serviço trata a troca de forma diferente; consulte as instruções oficiais antes de remover qualquer método.

Configure e teste o novo acesso

  1. Mantenha o aparelho antigo e a sessão atual disponíveis.
  2. Adicione o novo aparelho ou migre o autenticador conforme a documentação do serviço. Se houver códigos alternativos, guarde-os em local protegido e acessível sem o aparelho antigo.
  3. Teste o login no novo aparelho. Confirme que consegue concluir a segunda etapa com o método novo.
  4. Só então remova o aparelho antigo das contas e prepare-o para entregar ou vender.

Se o aparelho antigo já foi perdido

Procure o fluxo oficial de recuperação. Um dispositivo em que você ainda tem sessão, um código alternativo ou uma chave de segurança cadastrada pode ajudar, conforme o serviço. Se houver indícios de uso indevido, revise as sessões e os acessos assim que recuperar a conta.

Regra prática: fazer backup das fotos é diferente de testar o acesso às contas. Considere a migração concluída depois de testar o login.

Fontes: Ajuda da Conta Google — problemas com a verificação em duas etapas e CERT.br — Autenticação.